Oltre alla tradizionale assistenza telefonica, ai clienti viene assegnata un codice assistenza e una password che permettono l'accesso all'area clienti del sito web di Airone: www.nuova-informatica.it/airone, dove sono sempre disponibili e tempestivamente aggiornati:

• i propri copyright dei moduli Airone in assistenza
• nuove release software e relativi aggiornamenti
• forum con il servizio di assistenza
• corsi di formazione
• segnalazioni
• indirizzo e-mail specifico per la soluzione di problemi tecnici (supporto.airone@nuova-informatica.it)